• 28. August 200817. März 2024
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Störung der Telefondienste

Werte Kunden

In der Zeit von 15.30 – 16.30 Uhr kam es zur Störung der Telefondienste in unserem Netz. Das äusserte sich in folgender Form:
Anrufe konnten nur noch empfangen werden,
selber konnte mann nicht mehr anrufen

Seit 16.30 arbeitet das System wieder stabil. Von Outbox, unser Partner in Sachen Telefonie, erhielten wir folgende Mail:

Sehr geehrter Kunde,

bitte beachten Sie folgende aktuelle Meldung unseres NOC:

NOC-Ticket …:
Meldungstyp ..: Stoerung
Datum Beginn : 28.08.2008
Uhrzeit Beginn: 15:30
Datum Ende …: 28.08.2008
Uhrzeit Ende : 15:45
Terminierung : IN- & OUTBOUND gestoert

Betroffene Produkte:

Zusatzinformation:
Kapazitätsengpässe beim Rufaufbau

Ursache:
Ungewöhnlich hoher Rufaufbau (>1.000 Anrufe in wenigen Minuten) auf eine einzelne Rufnummer aufgrund einer vermuteten Loop bei einem anderen Carrier (Analyse läuft z.Zt. noch)

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Bitte sehen Sie bei Störungen von Nachfragen zur Dauer ab.
Wir informieren Sie unverzüglich, sobald uns neue Erkenntnisse und Informationen vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

outbox AG – NOC