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Störung eines zentralen Telefonie-Netzknoten (CIX)
Sehr geehrte Kunden,
seit gestern (27.04.2010) kommt es an einem zentralen Telefonie-Netzknoten in Deutschland zu Störungen.
Durch diese Störung kommt es derzeit auf geographischen, deutschen Rufnummern zu Störungen in Form einer Nichterreichbarkeit, da das Routing am diesen Netzknoten derzeit eine Fehlfunktion aufweist.
Bisher konnten wir diese Fehlfunktion nur bei portierten Rufnummern feststellen, es ist derzeit aber auch nicht auszuschließen, das auch nicht-portierte Rufnummern von dem Problem betroffen sind. Um Missverständnisse zu vermeiden: Es sind nicht
generell alle (portierten) Rufnummern betroffen.
Betroffen von dieser Störung ist nicht nur unser Unternehmen, sondern auch zahlreiche andere Netzbetreiber in Deutschland (u.a. 1&1, Hansenet und auch o2 Germany).
Wir sind mit den Beteiligten in engem Kontakt, um das Problem einzugrenzen bzw. schnellstens zu lösen. Da diese Störung jedoch nicht in unserem Netz bzw. Verantwortungsbereich besteht, sind wir hier leider ebenfalls auf die entsprechende
Zusammenarbeit und Rückmeldungen der anderen Netzbetreiber angewiesen.
Wir informieren Sie über diesen Weg erneut, sobald wir nähere Informationen vorliegen haben.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihre outbox AG