Sehr geehrte Kunden
Seit Donnerstag letzter Woche sind gehäuft Störungen im Fernsehbild und in der Datenübertragung bei Ihnen aufgetreten. Heute haben wir das Problem einkreisen können.
Durch die Tiefbauarbeiten in der Bahnhofstrasse ist eines unserer Hauptkabel beschädigt worden. Da die Beschädigung sich nur sporadisch äusserte (ein sogenannter Aussetzfehler) hatten wir ein paar Tage zu tun, den Fehler zu finden. Wir haben jetzt eine Übergangslösung geschaffen.
In den nächsten Tagen werden wir neue Kabel verlegen müssen, was wiederum zu kurzzeitigen Ausfällen führen wird. Wir bitten Sie um Nachsicht. Die durch uns verursachten Unterbrechungen werden so kurz wie möglich gehalten. Während der Arbeiten möchten wir Sie bitten von Anrufen abzusehen.
Vielen Dank für Ihr Verständniss
KABEL-TV-BINZ
A. Padur