Ausfall aller unserer Dienste heute gegen 15.30 Uhr

Sehr geehrte Kunden,

heute nachmittag kam es zum Ausfall aller unserer Dienste(ca. 15.30 Uhr). Durch einen technischen Defekt wurde die Hauptsicherung unserer Kopfstelle ausgelöst. Alles wurde abgeschalten, das erneute hochfahren unserer Dienste dauert etwa 25 -30 min.

Nachdem dann alles wieder lief (16.00 Uhr), fiel der Router der edis.com aus (ca. 16.30 Uhr). Das hatte zur Folge, unsere Anlage lief zwar, hatte jedoch kein Internet. Damit waren logischerweise die Dienste Internet und Telefonie ausgefallen. Gegen 17.10 Uhr konnte das Problem mit dem Router gelöst werden und alle unsere Dienste laufen wieder normal. Wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständniss.
Ihr Team vom Kabel-TV-Binz