Sehr geehrte Kunden, um circa 19.07 Uhr kam es durch eine Fehlfunktion unseres Hauptrouters zum Ausfall unserer Internetdienstleistungen. Damit waren natürlich auch unsere Telefondienstleistung unterbrochen. Nach kurzer Fehleranalyse entschieden wir uns den Router neu zu starten. Gegen 19.18 Uhr liefen alle Systeme wieder normal. Wir werden nächste Woche diese Systeme vorsorglich austauschen.(vorraussichtlich am Dienstag, in […]
Werte Kabelkunden, der Sender HealthTV wünscht keine DVB-C Verbreitung mehr. Von daher wird der Sender durch uns nicht mehr übertragen. Ihr Team Vom KABEL-TV-BINZ
Sehr geehrte Kunden, Ab sofort ist der Sender Bild HD im Kabelnetz enthalten. Für den Empfang des neuen Senders ist ein Sendersuchlauf notwendig.
Sehr geehrte Kunden, unsere Telefongesellschaft hatte die Erreichbarkeit der 0900er Gassen ermöglicht, um ausgewählten Endkunden die Erreichbarkeit zu ermöglichen. Die Nutzung dieser Gassen hat in den letzten Jahren enorm abgenommen, einerseits weil die Endkunden immer weniger Bedarf an den Inhalten gesehen haben und andererseits weil die Anbieter dieser 0900er Rufnummern ihr Geschäftsmodell ins Internet verlagert […]
Sehr geehrte Kunden, wir informieren Sie heute darüber, dass die beiden Sender wetter.com (SD) sowie BonGusto (SD) in Kürze nicht mehr Teil des FamilyHD-Paketes sein werden, da beide Sender entschieden haben, die Zuführung ihrer Programme umzustellen. wetter.com (SD): Abschaltung zum 31.05.2022 BonGusto (SD): Abschaltung zum 30.06.2022 Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur verfügung. Ihr […]
Sehr geehrte Kunden, im Moment liegt eine Störung seitens unseren Telefonanbieters vor. Wir wissen noch nicht wann die Störung behoben ist. Nach Aussage des Anbieters wird an der Beseitigung der Störung gearbeitet. Sollte die Störung behoben sein, informieren wir Sie dann an dieser Stelle.
Sehr geehrte Kunden, heute Nachmittag kam es um fast genau 15.00 Uhr zum Ausfall aller unserer Dienste in Prora Ost. Ursächlich dafür war der plötzliche „Tod“ einer USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung). Eigentlich ist dieses Gerät dafür da, im Falle eines Stromausfalls, unsere wichtigen Systeme mit Strom zu versorgen. Im Gegenzug, wie heute passiert, sind unsere wichtigen […]
Sehr geehrte Kunden, durch die Abschaltung des Trp. 93 der öffentlich-rechtlichen Rundfunkprogramme ergeben sich auch Änderungen in unserem Rundfunkangebot. Am 10.12.21 um 8.00 Uhr wird unser Rundfunkangebot umgestellt. Das betrifft nur Kunden die noch mit einem analogen „Dampfradio“ UKW hören. Bitte informieren Sie sich unter Kanalbelegung -> Frequenzbelegung analoger Rundfunk -> Rundfunk analog ab dem […]
Sehr geehrte Kunden, wie heute in den Medien verbreitet wurde, tritt am 1.Dezember ein neues Telekommunikationsgesetz in Kraft. Einige Kunden haben bei uns angerufen und gefragt, ob sich für Sie was ändert. Ab sofort ist per Gesetz eine maximale Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr bindend. Danach sind die Verträge monatlich kündbar. Was jetzt von der Politik […]
Sehr geehrte Kunden auf Grund der hohen Inzidenzzahlen schließen wir unser Büro bis auf weiteres für Publikumsverkehr. Wir möchten alle Kunden bitten Ihre Anliegen telefonisch zu erledigen. Unsere Monteure kommen nur noch in absoluten Notfällen zu den Kunden. Dabei möchten wir auch unsere Kunden bitten auf die allgemein bekannten Hygieneregeln zu achten (Abstand halten, Maske […]
