Die Mecklenburger Programme Greifswald TV, Stralsund TV, Rügen TV und Usedom TV können über die jeweilige App auf dem Smartphone geschaut werden. Die Apps stehen in den App-Stores kostenfrei zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter: www.lokal-tv-portal.de.
Sehr geehrte Kunden, heute Nacht nach 3.00 Uhr hatten wir auf Grund eines Stromproblems in der Kopfstelle einen Ausfall aller unserer Dienste. Ab 5.00 Uhr liefen die Intenetdienste und ein Teil der Fernsehprogramme wieder, die letzten Fernsehprogramme ab 9.30 Uhr. Gegen 09.30 Uhr war die letzen Fehler behoben und unsere Systeme arbeiten wieder normal. Für […]
Sehr geehrte Kunden, auf Grund des Bundesbeschlusses wird das öffentliche Leben in Deutschland drastisch heruntergefahren. Auf Grund dessen stehen wir Ihnen ab dem 16.12.2020 bis vorerst dem 10.01.2021 nur noch telefonisch oder per eMail zur Verfügung. Wir bitten Sie von Besuchen in unserem Büro abzusehen. Sie erreichen uns Wochentags von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr […]
Sehr geehrte Kunden, durch eine Störung an einem von unseren CMTS (Central Modem Termination System) kam es am Vormittag zu einem Ausfall des Internet. Gegen 12.30 Uhr war der Fehler behoben und unsere Systeme arbeiten wieder normal. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Leider kann ich Ihnen nicht versprechen das so etwas nie […]
Ab 13. Oktober sind zusätzlich 3 neue HD Sender der RTL Gruppe im BasisHD Paket enthalten. Haben Sie das BasisHD Paket gebucht und möchten RTLplus HD, Toggo plus HD und VOXup HD sehen, dann müssen Sie einen Sendersuchlauf auf Ihrem Fernsehgerät durchführen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 038393-402770 zur Verfügung.
Sehr geehrte Kunden, die Bundesregierung hat beschlossen ab dem 1. Juli 2020 die Mehrwertsteuer bis Ende des Jahres, von 19 auf 16 Prozent, beziehungsweise von 7 auf 5 Prozent herabzusetzen. Wir werden die geplante Mehrwertsteuersenkung gerne an unsere Kunden weitergeben, jedoch stellt diese gut gemeinte Entlastungsmaßnahme kleine Untenehmen vor eine große Aufgabe. Eine automatisierte Umstellung […]
Sehr geehrte Kunden, Der Sender ZeeOne verabschiedet sich zum 31.Mai 2020. Dieser ist bundesweit NICHT mehr zu empfangen. Der erst Mitte 2016 gestartetet Sender hat seinen Sendebetrieb zum 31. Mai 2020 eingestellt. Der Grund liegt beim Sender.
Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie heute darüber informieren, dass sich die M7 Group in intensiven Verhandlungen mit der Discovery Gruppe dazu entschlossen hat, zum 31. Mai 2020 die nachfolgenden Sender abzuschalten. BasisHD: DMAX HD, TLC HD, Eurosport HD FamilyHD: Discovery Channel HD, Eurosport 2, Animal Planet HD Somit sind ab den 01.06.2020 die vorbenannten […]
Sehr geehrte Kunden, aufgrund der momentanen Situation wollen auch wir den persönlichen Kontakt im Kundendienst und Service einschränken. Unser Büro bleibt bis auf Weiteres geschlossen. Jedoch sind wir telefonisch zu den üblichen Öffnungszeiten von 08.00 – 12.00 Uhr und 13.00 – 16.30 Uhr für Sie da. Sollte es Störungen im Bereich Fernseh, Internet und Telefon […]
Sehr geehrte Kunden, gestern um 14.00 Uhr startete aus bis jetzt noch ungeklärter Ursache unser Haupt – CMTS neu. (CMTS = Central Modem Termination System -> deutsch: Zentrales Modem Management System) Diese Maschine ist für die Kommunikation der Mehrzahl unserer Kabelmodems verantwortlich. Somit kam es für viele Kunden kuzzeitig zum Ausfall des Internet. Infolge des […]
