Sehr geehrte Kunden, momentan sind die Telefondienste gestört. Unser Telefonanbieter ist informiert und sucht den Fehler. Wir bitten eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, wenn der Fehler behoben ist, informieren wir Sie hier.
Sehr geehrte Kunden, seit ungefähr 3.00 Uhr ist die Telefonie über unsere Anschlüsse gestört. Ausgehende Anrufe funktinieren, eingehende Anrufe sind nicht möglich. Wir bemühen uns unseren Anbieter zu erreichen. Sobald die Störung beseitigt ist informieren wir Sie hier.
Die WDR-HD Programme wurden heute umgestellt. Sie als Kunden müssen nichts machen. Bei einem erneuten Suchlauf würden die Programme jetzt nicht mehr mit alt gekennzeichnet erscheinen. Weiterhin ist der WDR Mediathek (Internet) Kanal aufgeschalten worden. Dieser gesonderte Kanal ermöglicht auf dem Smart-TV via HbbTV den Zugriff auf die ARD-Mediatheken. Wählt man den Kanal mit der […]
Im Zusammenhang mit der Abschaltung des ARD Transponders 93 haben wir uns entschieden die Übertragung dieses Transponders zum 29.10.21 einzustellen. Die beiden Fernsehprogramme SR Fernsehen und ARD alpha in SD-Qualität werden schon lange auf Kanal D 330 in HD-Qualität übertragen und bleiben dort auch. Auf dem selben Kanal (D 330) übertragen wir auch ab sofort […]
Zum 14.12.2021 stellt die ARD die Satellitenübertragung auf dem Transponder 93 ein. Von dieser Abschaltung betroffen sind die SD-Ausstrahlungen von SR Fernsehen und ARD-alpha. Ab dem 14.12.2021 ist das Programm ARD-alpha nur noch in HD-Qualität empfangbar. Den Zuschauerinnen und Zuschauern empfiehlt die ARD den Empfang aller ARD-Programme nur noch in HD-Qualität. Eür unsere Kunden ist […]
Kabel Eins CLASSICS und Sat.1 Emotions ist ab 1. Oktober NEU im Kabelnetz. Ab dem 1. Oktober werden die beiden beliebten Sender Kabel Eins CLASSICS und Sat.1 emotions Teil des M7 Premium-TV Portfolios. Die Pogramme sind im FAMILYHD Paket enthalten. Für den Empfang der neuen Programme ist ein Sendersuchlauf notwendig. Bei weiteren Fragen stehen wir […]
Kürzlich wurden wir offiziell vom Programmbetreiber informiert, dass der Betrieb des Premium TV Senders FOX HD in Deutschland zum 30. September dieses Jahres eingestellt wird.
Sehr geehrte Kunden, heute nachmittag kam es zum Ausfall aller unserer Dienste(ca. 15.30 Uhr). Durch einen technischen Defekt wurde die Hauptsicherung unserer Kopfstelle ausgelöst. Alles wurde abgeschalten, das erneute hochfahren unserer Dienste dauert etwa 25 -30 min. Nachdem dann alles wieder lief (16.00 Uhr), fiel der Router der edis.com aus (ca. 16.30 Uhr). Das hatte […]
Sehr geehrte Telefonkunden, wir informieren Sie nachfolgend über eine aktuell vorliegende Beeinträchtigung: Beginn: 07.07.2021 8.05 Uhr Ende: 07.07.2021 9.00 Uhr PoP: Frankfurt Details: Aktuell liegt ein Problem an unserem PoP Frankfurt vor, das noch nicht weiter indentifiziert werden konnte. Wir können nicht genau sagen, was genau von diesem Problem betroffen ist. Update und Entstörung: Aufgrund […]
Sehr geehrte Telefonkunden, wir informieren Sie nachfolgend über eine aktuell vorliegende Beeinträchtigung: Beginn: 07.07.2021 Ende: PoP: Frankfurt Details: Aktuell liegt ein Problem an unserem PoP Frankfurt vor, das noch nicht weiter indentifiziert werden konnte. Wir können nicht genau sagen, was genau von diesem Problem betroffen ist. Zusatzinfo: Wir arbeiten mit Hochdruck daran und informieren Sie […]
