Sehr geehrte Kunden, aus technischen Gründen schalten wir die ersten 4 analogen Sender zum 02.05.2017 ab. Ab dann sind die Sender 3 sat, MDR Sachsen, BR FS Nord und der N24 analog nicht mehr zu empfangen. Der INFOkanal analog zieht um auf den Kanal S 7 (ehemals N24), dami auch Leute sich noch informieren können […]
Sehr geehrte Kunden, aus technischen Gründen schalten wir die ersten 4 analogen Sender zum 02.05.2017 ab. Ab dann sind die Sender 3 sat, MDR Sachsen, BR FS Nord und der INFOkanal analog nicht mehr zu empfangen. Digital sind alle Sender weiterhin zu empfangen. Bitte denken Sie daran, sofern Sie noch ein analoges Endgerät haben, ab […]
Sehr geehrte Kunden, auf den Satelliten ist das analoge Zeitalter schon seit 2012 beendet. Wir benötigen immer mehr Bandbreite für Datenübertragung, immer mehr digitale Programme, immer mehr HD …. Somit kommen wir nicht umhin, auch im Kabel das analoge Zeitalter zu beenden. Hiermit kündigen wir an: Zum 30.10.2017 werden ALLE analogen Programme im Netz der […]
Sehr geehrte Kunden, Statusmeldung „Radarerkennung (DFS-Wartezeit) durch Kanalbelegung ausgelöst, 5 GHz Band temporär nicht nutzbar“ Das 5 GHz-Frequenzband wird nicht nur von WLAN-Geräten, sondern auch von Radaranlagen (z.B. Schiffe!!!, Flugsicherung, Militär oder Wetterdienst) verwendet. Um einen störungsfreien Betrieb solcher Radaranlagen zu ermöglichen, hat der Gesetzgeber diese zu „Primärnutzern“ erklärt und festgelegt, dass WLAN-Geräte, die einen […]
Profitieren Sie von unserem exklusiven Kombinationsangebot bestehend aus den Programmpaketen BASISHD und FamilyHD 2 Monate gratis.(nur für Neukunden) Diese Aktion läuft vom 01.03. – 31.05.2017. Während des Aktionszeitraumes erhalten Sie das CI+ Modul und die Aktivierungsgebühr für 0,00€. Bei Vertragsabschluss am 1. Tag des 3. Monats erhalten Sie 50 % auf das Modul+Freischaltung. (statt 79,80 […]
Sehr geehrte Kunden, immer häufiger kommen Kunden zu uns und fragen was es mit der DVB-T Abschaltung auf sich hat. Die DVB-T Abschaltung hat für Kabel-Kunden keine Bedeutung, lediglich Leute die mit einer terestrischen Antenne (zB. Zimmerantenne) die Programme vom Sender Garz empfangen, müssen sich ein neues Empfangsgerät zulegen. Für alle unsere Kunden ändert sich […]
Sehr geehrte M7 Kunden, Der Bandbreitenhunger wird immer größer. Deshalb müssen wir einge Fernsehkanäle für die Datenübertragung freiräumen! Die M7 (Kabelkiosk)-Programme („die Privaten in HD“) müssen umziehen. Kunden die ein zusätzliches Abo über M7 (KabelKiosk)haben, müssen zum 21.02.2017 einen Sendersuchlauf machen. Der digitale Sendersuchlauf kann ab 10.00 Uhr durchgeführt werden. Es betrifft nur Sender der […]
Sehr geehrte Kunden, wie uns der KabelKiosk gerade mitteilt treten Pixel-Störungen bei den privaten in HD auf. Diese Störungen betreffen RTL HD, Vox HD, SAT1 HD, PRO7 HD RTL Nitro HD und ntv HD. Die Störungen kommen vom Uplink und wir haben keinen Einfluss darauf. Die Technicker vom KabekKiosk arbeiten am Problem.
Sehr geehrte Kunden, durch Fehlfunktionen eines zentralen Switches kam es heute Nacht, etwa ab 01.00 Uhr zu sporadischen, teils auch länger anhaltenden Unterbrechungen des Internet. Das Problem konnte in den frühen Morgenstunden lokalisiert werden, so das seit 8.00 Uhr unsere Dienste wieder funktionieren. Kunden die noch Beeinträchtigungen feststellen, bitten wir, das Kabelmodem kurz vom Strom […]
Sehr geehrte Kunden, die Glasfaser rückt immer nächer an Ihre Häuser heran. Im Zuge einer geplanten Umstellung von Kupfer auf Glas kommt es morgen im Bereich ab Autohaus Behrenwolt bis zum alten Sportplatz zu kurzzeitigen Unterbrechungen aller unserer Dienste. In der Zeit von 9.00 bis 12.00 Uhr ist mit den Unterbrechungen zu rechnen. Wir bitten […]
