Sehr geehrte Kunden, heute Nacht nach 3.00 Uhr hatten wir auf Grund eines Stromproblems in der Kopfstelle einen Ausfall aller unserer Dienste. Ab 5.00 Uhr liefen die Intenetdienste und ein Teil der Fernsehprogramme wieder, die letzten Fernsehprogramme ab 9.30 Uhr. Gegen 09.30 Uhr war die letzen Fehler behoben und unsere Systeme arbeiten wieder normal. Für […]
Sehr geehrte Kunden, durch eine Störung an einem von unseren CMTS (Central Modem Termination System) kam es am Vormittag zu einem Ausfall des Internet. Gegen 12.30 Uhr war der Fehler behoben und unsere Systeme arbeiten wieder normal. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Leider kann ich Ihnen nicht versprechen das so etwas nie […]
Sehr geehrte Kunden, gestern um 14.00 Uhr startete aus bis jetzt noch ungeklärter Ursache unser Haupt – CMTS neu. (CMTS = Central Modem Termination System -> deutsch: Zentrales Modem Management System) Diese Maschine ist für die Kommunikation der Mehrzahl unserer Kabelmodems verantwortlich. Somit kam es für viele Kunden kuzzeitig zum Ausfall des Internet. Infolge des […]
Sehr geehrte Kunden, leider kam es heute früh zu einem Stromausfall in Binz, davon war auch unsere Kopfstelle gegen 7.10 Uhr betroffen. Unsere derzeitige Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) verfügt über die Kapazität unsere Kopfstelle etwa eine halbe Stunde zu versorgen. Bedauerlicherweise war der Strom mehr als eine Stunde an unserem Standort weg. Also wurden alle unsere […]
Sehr geehrte Kunden, heute morgen kam es zum Ausfall aller unserer Dienste. Auf Grund eines Stromaufalls hatte unsere Kopfstelle nachdem die USV leer war keinen Strom mehr. Der Strom kam erst geggen 10.00 Uhr wieder. Seit 10.30 Uhr laufen alle unsere Systeme wieder normal. Wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Ihr […]
Sehr geehrte Kunden! Am Donnerstag, den 23.11.2017 in der Zeit von 5.00 bis 6.00 Uhr kommt es durch geplante Umbau-/Wartungsarbeiten in unserer Kopfstelle zur Unterbrechung der Internet-Dienste. Die Unterbrechungen bei Internet und Telefon werden vorraussichtlich max. 10 min dauern. Wenn Ihr Kabelmodem durchstartet und alle LED`s wieder wie gewohnt leuchten, sind auch die Internet- und […]
Sehr geehrte Kunden! Am Dienstag, den 21.11.2017 in der Zeit von 5.00 bis 6.00 Uhr kommt es durch geplante Umbau-/Wartungsarbeiten in unserer Kopfstelle zur Unterbrechung aller unserer Dienste. Die Unterbrechungen beim TV werden max. 5 min betragen, Internet und Telefon max. 10 min. Wenn Ihr Kabelmodem durchstartet und alle LED`s wieder wie gewohnt leuchten, sind […]
Sehr geehrte Kunden! Am Montag, den 20.11.2017 in der Zeit von 5.00 bis 6.00 Uhr kommt es durch geplante Umbau-/Wartungsarbeiten in unserer Kopfstelle zur Unterbrechung aller unserer Dienste. Die Unterbrechungen beim TV werden max. 5 min betragen, Internet und Telefon max. 10 min. Wenn Ihr Kabelmodem durchstartet und alle LED`s wieder wie gewohnt leuchten, sind […]
Sehr geehrte Kunden, in der Woche vom 22.05. – 26.05.17 kommt es in den frühen Morgenstunden zu teilweise völligem Ausfall der Fernsehprogramme. Die Arbeiten sind in der Zeit von 04.00 Uhr bis maximal 06.00 Uhr geplant. Wir bemühen uns die Unterbrechungen so kurz wie möglich zu halten und bitten Sie während der Umbauarbeiten von Anrufen […]
Sehr geehrte Kunden, Statusmeldung „Radarerkennung (DFS-Wartezeit) durch Kanalbelegung ausgelöst, 5 GHz Band temporär nicht nutzbar“ Das 5 GHz-Frequenzband wird nicht nur von WLAN-Geräten, sondern auch von Radaranlagen (z.B. Schiffe!!!, Flugsicherung, Militär oder Wetterdienst) verwendet. Um einen störungsfreien Betrieb solcher Radaranlagen zu ermöglichen, hat der Gesetzgeber diese zu „Primärnutzern“ erklärt und festgelegt, dass WLAN-Geräte, die einen […]
